영덕군, ‘민간관광안내소’ 첫 운영 돌입

[경북도민방송=손중모 기자]영덕문화관광재단은 지난달 30일 영덕읍 오보해수욕장 인근 ‘3월18일 카페’에서‘영덕군 민간관광안내소’ 현판식을 열고 본격적인 운영에 들어갔다고 밝혔다. 이번 사업은 ‘2025 지역주도형 관광서비스 경쟁력 강화사업’의 일환으로 추진되며,지역 주민과 민간업체가 함께 참여하는 새로운 형태의 관광안내 모델로 주목받고 있다.이번에 선정된 민간관광안내소는 총 7개 업체로,입지의 상징성·대표자의 의지·서비스 마인드·운영 시간 등을 기준으로 엄정한 심사를 거쳤다.남부권에서는 ▲삼사리 아침팬션, 중부권에서는 ▲3월18일 카페 ▲카페 보움 ▲더 클래식 리조트 ▲천리미항 식당,북부권에서는 ▲괴시민속마을 괴정 ▲시골카페가 각각 선정됐다. 이들은 기존의 숙박·식음료 영업과 함께 관광 안내 기능을 겸하며,관광객과 가장 가까운 위치에서 영덕의 ‘관광 첫인상’을 책임지게 된다.민간관광안내소는 매장을 찾는 외지 관광객에게▲주변 관광지 및 맛집 안내 ▲영덕관광택시 정보 제공 ▲군 주요 축제·행사 홍보 ▲관광 불편사항 접수 등 종합적인 안내 서비스를 제공한다.특히 기존의 3곳 공공 관광안내소가 미처 대응하지 못했던 지역 생활밀착형 정보를 보완하며,주민만이 아는 숨은 명소·현지 교통 상황·로컬 맛집 등 생생한 콘텐츠를 실시간으로 전달해 관광객 만족도를 높일 것으로 기대된다.재단 관계자는 “영덕의 가장 큰 관광 자산은 아름다운 자연과 더불어 따뜻한 인심을 가진 군민들”이라며“군민이 직접 홍보대사이자 안내사가 되어 영덕의 매력을 전하는 가장 진솔하고 감동적인 관광 가이드가 되어주길 바란다”고 말했다.또한 “민간관광안내소는 영덕 관광의 첫인상이자 최전선”이라며“‘다시 찾고 싶은 영덕, 머물고 싶은 영덕’을 만드는 데 사명감을 가지고 운영해달라”고 당부했다.영덕문화관광재단은 운영에 앞서 참여업체를 대상으로 관광안내 실무교육과 서비스 강화 워크숍을 실시했으며,최신 관광정보·홍보물·안내 책자를 지원해 안내소 간 유기적인 협력 체계 구축에도 나섰다.한편, 영덕군 민간관광안내소 관련 정보는 영덕관광포털 ‘스테이영덕’ 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 추가 문의는 영덕문화관광재단 문화관광팀으로 하면 된다.이번 사업은 행정이 주도하던 관광 안내 체계를 ‘군민 참여형 민간 네트워크’로 전환한 첫 사례로, 영덕군이 추진하는 지속가능한 지역관광 생태계 조성 전략의 본격적인 출발점으로 평가되고 있다.