[경북도민방송=손중모 기자]영덕군이 조직 내 소통 문화를 정착시키고 행정 서비스의 질을 높이기 위한 역량 강화에 나섰다.
군은 지난 19일 전 직원을 대상으로 ‘2025년 제4회 하반기 공직자 아카데미’를 열고 공직 사회의 소통·리더십 강화를 위한 교육 프로그램을 운영했다.이날 강연은 ‘명품 리더의 소통 리더십’을 주제로 공공기관과 민간기업에서 활동해 온 T·D 파트너스 이민영 소장이 맡았다.
이 소장은 “긍정적인 태도는 행복을 만들고, 그러한 마음가짐이 조직 소통의 출발점”이라며 공직자가 가져야 할 기본 자세와 소통 방식의 중요성을 사례 중심으로 설명했다.특히 팀장·팀원 간, 직원·민원인 간 관계에서 긍정적 태도가 갈등을 줄이고 대화의 질을 높인다는 점을 실질적 예시로 제시하며 참석자들의 공감을 얻었다.
군은 이번 교육을 통해 민원 응대 과정에서도 긍정적 소통 기법이 활용될 경우 군민 불편을 최소화하고 신뢰 형성에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.강의에 직접 참석한 김광열 영덕군수는 “조직의 변화는 교육에서 시작된다”며 “교육을 통해 형성된 에너지가 행정과 민원 서비스 향상으로 이어지도록 지속적인 역량 강화에 힘쓰겠다”고 말했다.
이어 “직원들의 마음가짐과 가치관을 올바른 방향으로 이끌어 군민에게 더욱 수준 높은 서비스를 제공하겠다”고 강조했다.
;){kind=link}
