[경북도민방송=손중모기자] 영덕군이 산불 피해 지역을 직접 찾아 주민들의 생활 밀착형 민원을 해결하며 현장 중심 행정을 이어가고 있다.    이동이 불편한 농어촌 지역과 재난 피해 마을을 대상으로 한 찾아가는 행정 서비스가 주민들의 실질적인 불편 해소로 이어지고 있다는 평가다.영덕군은 지난 20일 축산면 경정1리 마을회관에서 올해 두 번째 ‘찾아가는 지적·세정 민원처리반’을 운영했다.    이번 민원처리반은 군민 중심의 현장 행정을 실현하고, 행정 서비스 접근성이 떨어지는 지역 주민들의 민원 부담을 덜기 위해 마련됐다.찾아가는 지적·세정 민원처리반은 종합민원처리과와 재무과가 함께 참여해 지적 민원과 세정 민원을 원스톱으로 상담·처리하는 방식으로 운영된다.    특히 관내에서도 변두리에 위치하거나 대중교통 이용이 어려운 지역을 우선 방문해 행정 사각지대를 줄이는 데 초점을 맞추고 있다.이날 지적 민원 상담은 산불 피해 지역 주민들의 관심이 집중됐다. 산불로 인해 토지 경계 표지가 훼손되거나 지형이 변형되면서 경계 분쟁과 지적 불일치 문제를 겪는 사례가 적지 않은 탓이다.    군은 토지 경계 확인과 지적 불일치 해소에 대한 상담을 통해 주민들의 불안을 덜었다.아울러 지적재조사 사업의 추진 배경과 기대 효과, 주민 참여 방법에 대한 설명도 함께 이뤄졌다.    토지 경계 설정 과정과 면적 증감에 따른 영향 등 주민들이 궁금해하는 사항에 대해 개별 상담이 진행되며 재산권 보호에 대한 이해를 높였다.세정 민원 상담에서는 지방세 부과와 감면, 체납 등 세금 관련 문의에 대한 안내가 이뤄졌으며, 고향사랑 기부제의 취지와 혜택도 함께 소개됐다.    산불 피해로 경제적·심리적 어려움을 겪는 주민들을 고려해 개인별 상황에 맞춘 상담이 진행됐다.엄재희 영덕군 종합민원처리과장은 “산불 피해 지역은 토지 경계 확인이 특히 중요한 만큼 지적재조사를 통해 주민들의 재산권을 보호하고 향후 분쟁을 예방하는 데 목적이 있다”며 “앞으로도 현장을 직접 찾아가는 행정을 통해 주민 불편을 최소화하고 신뢰받는 지적 행정을 구현하겠다”고 말했다.김옥희 재무과장도 “산불 피해 주민들은 각기 다른 사정과 경제적 부담을 안고 있는 만큼, 개별 상황에 맞춘 맞춤형 행정 서비스 제공에 중점을 뒀다”고 밝혔다.한편 찾아가는 지적·세정 민원처리반 운영 일정은 각 읍·면 사무소를 통해 사전 안내되며, 방문을 희망하는 주민은 거주지 마을 이장이나 종합민원처리과, 재무과로 문의하면 된다.
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