[경북도민방송=손중모기자] 문경시가 설 명절을 앞두고 시민들의 토지 관련 민원을 현장에서 직접 해결하는 ‘찾아가는 지적 민원 현장 처리제’를 운영해 주민들로부터 호응을 얻고 있다.문경시는 지난 10일 마성면 오천1리와 남호2리를 차례로 방문해 토지 관련 민원 상담을 진행했다고 11일 밝혔다.
이번 현장 상담은 명절 연휴 기간 가족 간 토지 문제로 발생할 수 있는 갈등을 사전에 예방하고, 시민 불편을 최소화하기 위한 선제적 행정 조치로 마련됐다.‘찾아가는 지적 민원 현장 처리제’는 시 종합민원과 지적팀과 한국국토정보공사(LX) 문경지사 직원으로 구성된 합동처리반이 직접 마을을 방문해 상담을 진행하는 현장 중심 행정 서비스다.
합병과 분할, 지목 변경, 조상 땅 찾기 등 토지 전반에 대한 민원을 원스톱으로 상담하고 해결 방향을 제시하는 것이 특징이다.이날 현장에서는 토지 경계 확인과 지목 변경, 토지 분할 및 합병 등 실생활과 밀접한 민원이 집중적으로 접수됐으며, 주민들은 행정기관을 직접 방문하지 않고도 전문적인 상담을 받을 수 있다는 점에서 높은 만족도를 나타냈다.
특히 명절을 앞두고 가족 구성원 간 토지 문제를 사전에 공유하고 논의할 수 있는 계기가 마련됐다는 점에서 실질적인 도움이 됐다는 평가다.문경시는 고령 주민과 교통 취약지역 주민의 행정 접근성을 높이기 위해 현장 중심 민원 서비스를 지속적으로 확대한다는 방침이다.반태호 문경시 종합민원과장은 “명절을 앞두고 시민들이 토지 관련 궁금증을 미리 해소할 수 있도록 현장 상담을 추진했다”며 “앞으로도 시민 삶 속으로 직접 찾아가는 적극 행정을 통해 체감도 높은 민원 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.
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