[경북도민방송=손중모기자] 상주시가 장애인과 고령자 등 사회적 약자의 민원 이용 편의를 높이기 위해 종합민원실 민원 안내 시스템을 개선했다.상주시는 종합민원실을 방문하는 장애인과 노약자의 민원 편의를 높이기 위해 장애인 편의 기능이 강화된 순번대기표 발급기를 교체 설치했다고 5일 밝혔다.이번 교체는 디지털 기기 사용이 어려운 장애인과 고령자 등 모든 시민이 보다 쉽고 편리하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 민원 환경을 개선하기 위한 조치다.새롭게 설치된 순번대기표 발급기는 시각 약자를 위한 고대비 화면 전환 기능과 높낮이 조절 리프트, 점자 키패드, 음성 안내 기능 등을 갖춰 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 민원인도 보다 쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.시는 이번 장비 교체를 통해 민원 접근성을 높이고, 사회적 약자를 배려한 포용형 민원 서비스 환경 조성에 기여할 것으로 기대하고 있다.강영석 상주시장은 “종합민원실은 시민들이 가장 많이 찾는 행정서비스 공간인 만큼 장애인과 사회적 약자를 배려한 민원 편의시설 확충과 서비스 개선에 지속적으로 힘쓰겠다”고 말했다.한편 상주시는 시민 중심의 행정서비스 제공을 위해 민원실 환경 개선과 편의시설 확충 등 다양한 민원 서비스 개선 정책을 지속적으로 추진하고 있다.
;){kind=link}
