[경북도민방송=손중모 기자]군위군이 군민 누구나 편리하고 안전하게 민원서비스를 이용할 수 있도록 군청 민원실 환경 정비를 마무리했다.군위군은 최근 군청 민원봉사과 민원창구 환경 개선을 완료하고 보다 안전하고 이용하기 편리한 민원 상담 환경을 조성했다고 16일 밝혔다.이번 환경 개선은 민원인의 이용 편의성과 접근성을 높이기 위해 추진됐다. 특히 장애인·노약자·임산부 등 사회적 약자를 배려한 민원 서비스 제공에 중점을 두고 기존 창구 운영 기능을 보완·정비했다.군은 민원창구 높이를 조절해 우선 배려 창구뿐 아니라 모든 창구에서 휠체어 이용이 가능하도록 개선했다. 이를 통해 장애인 등 이동약자의 민원 접근성을 한층 높였다는 설명이다.또 민원인과 직원의 안전 확보와 개인정보 보호를 위해 민원창구에 안전 가림막을 설치했으며, 민원인이 원하는 업무 창구를 쉽게 찾을 수 있도록 민원실 바닥에 민원 유도선을 설치해 민원 동선을 보다 명확하게 했다.군위군 관계자는 “민원실은 군민과 행정이 가장 먼저 만나는 공간인 만큼 누구나 불편 없이 이용할 수 있는 환경 조성이 중요하다”며 “앞으로도 군민의 입장에서 민원 편의를 높일 수 있도록 지속적으로 민원서비스 개선에 노력하겠다”고 말했다.한편 군위군은 군민 중심의 민원행정 실현을 위해 민원 환경 개선과 친절 행정 실천을 지속적으로 추진해 나갈 방침이다.
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