[경북도민방송=손중모 기자] 경북 김천시는 지난 20일 읍·면·동 주민등록 및 인감 담당 공무원을 대상으로 민원 업무 처리 역량 강화를 위한 직무교육을 실시했다고 21일 밝혔다.이번 교육은 일선 업무 담당자들의 실무 이해도를 높이고 업무 처리 기준을 통일함으로써, 시민들에게 보다 신속하고 정확한 행정 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
이를 위해 시는 실무 경험이 풍부한 천안시 동남구 신방동의 이용남 민원팀장을 강사로 초청했다.이날 교육에서는 ▲전입신고 및 재등록 처리 ▲주민등록 등·초본 발급 ▲인감증명서 발급 시 주의사항 등 실제 현장에서 자주 발생하는 착오 사례와 실무 노하우를 중점적으로 다뤘다.
참석자들은 일방적인 이론 전달이 아닌 현장 중심의 실질적인 조언이 이뤄졌다는 점에서 큰 호응을 보였다.주민등록과 인감 행정은 시민의 재산권 보호 및 신분 증명과 직결되는 만큼, 이번 교육을 통해 담당자들의 업무 정확성이 한층 향상될 것으로 시는 기대하고 있다.권영춘 김천시 총무새마을과장은 “주민등록과 인감 업무는 시민 생활과 가장 밀접한 대표적인 민원 행정인 만큼 담당 공무원의 전문성과 책임감이 무엇보다 중요하다”라며, “앞으로도 지속적인 직무교육과 역량 강화를 통해 시민에게 신뢰받는 고품질 민원 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”라고 말했다.
;){kind=link}
