[경북도민방송=손중모 기자]대구광역시 남구청은 방문 민원인의 이용 편의를 높이고 누구나 쉽게 민원창구를 찾을 수 있는 민원실 환경 조성을 위해 바닥 안내 사인물을 설치했다고 21일 밝혔다.이번에 설치된 사인물은 청사 동편 입구 통로에서 종합민원실로 이어지는 동선을 안내하고 민원실 내 창구 위치 정보를 표시한 것이 특징이다.남구청은 이를 통해 방문 민원인들의 이동 편의를 높이고 보다 직관적인 민원 안내 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.특히 고령자와 장애인, 임산부 등 민원 취약계층이 보다 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 전용 창구 안내 사인물도 함께 설치해 배려 중심의 민원 서비스 환경을 강화했다.앞서 남구청은 지난해에도 종합민원실 천장형 안내판을 창구별로 색상을 달리해 교체하고 영문 병기와 유니버설 디자인을 적용하는 등 내·외국인을 포함한 다양한 민원인들이 보다 쉽게 안내 정보를 이해할 수 있도록 개선한 바 있다.남구청 관계자는 “종합민원실은 주민들이 가장 많이 찾는 행정서비스 공간인 만큼 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 환경 조성이 중요하다”며 “앞으로도 작은 불편까지 세심하게 살피고 배려하는 민원서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
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