[경북도민방송=손중모기자] 영양군은 지난 23일 군청 군민사랑방에서 오도창 영양군수와 민원창구 직원들이 참석한 가운데 민원업무 처리 과정의 애로사항을 청취하고 민원서비스 향상 방안을 논의하기 위한 간담회를 개최했다고 밝혔습니다.이번 간담회는 민원업무를 수행하는 직원들의 현장 의견을 직접 듣고, 다양한 애로사항과 개선 의견을 공유해 보다 신속하고 만족도 높은 민원서비스 제공 방안을 마련하기 위해 마련됐습니다.이날 참석자들은 민원 처리 과정에서 겪는 어려움과 제도 개선이 필요한 사항을 공유하고, 근무환경 개선과 직원 사기 진작 방안 등에 대해 다양한 의견을 나눴습니다.또한 민원창구의 친절하고 신속한 민원 응대가 군정에 대한 신뢰를 높이는 중요한 요소라는 데 공감하고, 군민 중심의 민원행정을 실현하기 위해 지속적인 소통과 협력을 이어가기로 뜻을 모았습니다.군은 현장 의견을 적극 반영해 체감도 높은 민원서비스를 제공하는 한편, 직원들이 안정적으로 일할 수 있는 환경 조성에도 지속적으로 힘쓸 방침입니다.오도창 영양군수는 “민원창구 직원은 영양군의 얼굴”이라며 “현장의 목소리를 군정에 적극 반영해 직원이 보람을 갖고 일할 수 있는 환경을 만들고, 군민이 신뢰하는 행정을 실현하겠다”고 말했습니다.
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