[경북도민방송=이종환 기자]경북 경산시가 통합돌봄 서비스 연계확정률 95%를 기록하며 경북도 내 1위이자 전국 1위를 차지했다.경산시는 지역의 다양한 돌봄 자원과 서비스 기반을 발굴하고, 대상자의 개별 욕구에 맞는 서비스를 연결하는 데 집중한 결과 전국 평균을 웃도는 실적을 거뒀다고 7일 밝혔다.지난 5일 국회 보건복지위원회 소속 소병훈 국회의원이 보건복지부에서 제출받은 ‘통합돌봄 신청 및 처리현황’을 분석해 발표한 자료에 따르면, 지난 3월 27일부터 8월 31일까지 전국 통합돌봄 신청 대상자는 9만3천139명이다.이 가운데 6만8천715명의 서비스 연계가 확정돼 전국 평균 연계확정률은 73.8%로 나타났다.경산시는 같은 기간 신청자 701명 가운데 666명의 서비스 연계를 확정했다.
연계확정률은 95%로 전국 평균보다 21.2%포인트, 경북 평균인 76.8%보다 18.2%포인트 높았다.시는 통합돌봄 시행에 앞서 지역에서 활용할 수 있는 자원과 서비스를 적극적으로 발굴하고, 돌봄이 필요한 시민에게 맞춤형 지원을 연결하기 위해 행정력을 집중해 왔다고 설명했다.경산형 통합돌봄은 ‘지역특화서비스’, ‘민과 함께하는 돌봄’, ‘온(ON)돌봄’을 유기적으로 연계하는 방식으로 운영된다.
지역의 특성과 주민의 욕구를 반영하면서 공공·민간의 자원과 새로운 돌봄 방식을 함께 활용하는 것이 특징이다.지역특화서비스는 대상자의 건강과 일상생활을 지원하는 데 초점을 맞추고 있다.
시는 주민의 생활 여건과 돌봄 수요를 고려해 필요한 서비스를 적시에 연결하는 체계를 구축하고 있다.‘민과 함께하는 돌봄’은 지역 내 민간기관과 자원을 활용해 공공과 민간의 협력을 강화하는 방식이다.
행정과 지역기관이 함께 돌봄 수요에 대응하면서 대상자에게 필요한 지원을 연결하고 있다.‘온돌봄’ 서비스에는 인공지능(AI)을 활용한 안부확인 등 새로운 돌봄 방식도 도입했다.
대면 돌봄을 보완하고, 혼자 생활하는 어르신 등 돌봄이 필요한 시민의 일상 속 안전과 안부를 살피기 위한 것이다.시는 이번 연계확정률이 돌봄이 필요한 시민을 발굴하고 개별 욕구에 맞는 서비스를 연결하는 지역의 대응체계가 작동하고 있음을 보여주는 지표라고 평가했다.앞으로는 서비스 연계 성과가 시민의 실질적인 생활 변화로 이어질 수 있도록 경산형 통합돌봄의 내실을 더욱 강화할 방침이다.서은주 경산시 어르신복지과장은 “전국 평균 연계확정률이 73.8%인 가운데 경산시가 95%라는 전국 최고 수준의 성과를 거둘 수 있었던 것은 행정뿐 아니라 지역의 다양한 기관과 민간이 함께 노력한 결과”라고 말했다.이어 “앞으로도 단순한 서비스 연계에 그치지 않고, 시민 한 분 한 분이 실제 생활에서 돌봄의 변화를 체감할 수 있도록 경산형 통합돌봄을 더욱 촘촘하게 만들어 나가겠다”고 밝혔다.