[경북도민방송=손중모기자] 서울대학교 학생들의 심리상담 수요가 증가하면서 지난해 상담 신청 후 실제 상담까지 평균 12주를 기다려야 했던 것으로 나타났다.
올해는 전문인력 확충으로 대기기간이 줄었지만, 여전히 평균 24일가량 소요되는 것으로 집계됐다.국회 교육위원회 국민의힘 간사인 이인선 의원(대구 수성구을)이 서울대로부터 제출받은 ‘학생 심리상담센터 운영 현황’ 자료에 따르면 대학생활문화원 상담 신청자는 2022년 592명에서 2025년 881명으로 48.8% 증가했다.같은 기간 상담 건수는 7천809건에서 1만678건으로 36.7% 늘었다.
평균 상담 대기자 수도 59명에서 102명으로 72.9% 증가했으며, 평균 대기기간은 10주에서 12주로 길어졌다.상담 전문인력은 2022년 11명에서 지난해 19명으로 늘었으나 대기기간은 줄지 않았다.
올해는 인력을 25명으로 확충하면서 3∼8월 평균 대기기간이 3.4주로 단축됐다.
지난해보다 전문인력이 6명 늘고 대기기간도 짧아졌지만, 상담을 신청한 학생이 실제 도움을 받기까지는 평균 약 24일이 걸렸다.상담 유형별로는 우울·불안 관련 상담이 크게 증가했다. 대학생활문화원의 우울·불안 상담은 2022년 155건에서 지난해 287건으로 85.2% 늘었다.대인관계 상담은 79건에서 114건으로 44.3%, 학업·진로 상담은 97건에서 145건으로 49.5% 증가했다.
자해·자살 위험 등 고위험군 상담은 17건에서 61건으로 약 3.6배 늘어 위기 상황에 대한 전문적인 대응 필요성도 제기됐다.기숙사 거주 학생을 대상으로 하는 관악학생생활관 상담실 ‘관심’에서도 상담 수요가 확대됐다.전체 상담 신청자는 2022년 60명에서 지난해 420명으로 7배 증가했다.
우울·불안 상담은 308건에서 1천704건으로 약 5.5배, 대인관계 상담은 220건에서 805건으로 약 3.7배 늘었다. 학업·진로 상담은 382건에서 401건으로 증가했다.인권센터 심리상담 신청자는 2024년 17명에서 지난해 29명으로 70.6% 늘었으며, 올해도 8월까지 20명이 신청했다.
반면 인권센터 심리상담 전문인력은 2022년부터 올해까지 매년 1명으로 유지됐다.상담기관별 대기기간에도 차이가 있었다. 지난해 경영대학 상담실의 평균 대기기간은 61.2일, 사범대학 상담실은 55.3일이었다.
일부 기관에서는 1주일 이내 상담이 가능해 학생들이 이용하는 기관에 따라 접근성에 차이가 나타났다.고위험 학생에 대한 외부 전문기관 연계와 사후관리 실적도 체계적으로 관리할 필요가 있는 것으로 지적됐다.대학생활문화원의 상담 후 전문기관 연계 건수는 2022∼2025년 자료에 ‘미집계’로 기재됐다. 이에 따라 제출 자료만으로는 외부 의료기관 연계와 사후관리 실적을 확인하기 어려웠다.이 의원은 상담 수요 증가와 기관별 대기기간 차이에 대응하기 위해 대학 차원의 통합적인 관리와 상담기관 간 연계가 필요하다고 강조했다.그는 “우울·불안과 대인관계 문제로 상담을 받는 학생들이 늘고 있고, 자해·자살 위험 등 고위험군 상담까지 증가하는 것은 대학이 학생 정신건강 문제에 더욱 적극적으로 대응해야 한다는 신호”라고 말했다.이어 “학생이 심리적으로 어려움을 겪어 상담을 신청했을 때 제때 도움을 받지 못한다면 상담 서비스의 실효성이 떨어질 수밖에 없다”며 “상담 인력 확충뿐 아니라 상담 대기 시간 단축과 고위험군 조기 개입, 의료 기관 연계 및 사후관리까지 이어지는 종합적인 지원 체계를 마련해야 한다”고 밝혔다.또 대학생활문화원과 인권센터, 기숙사·단과대학 상담기관이 유기적으로 협력해 학생들이 소속이나 이용 기관에 관계없이 필요한 지원을 적시에 받을 수 있도록 개선해야 한다고 덧붙였다.