[경북도민방송=윤성원기자] 포항시 공무원들이 외부 용역에 의존하지 않고 인공지능(AI) 기술을 활용한 행정 프로그램을 직접 개발하며 행정혁신에 나섰다. 반복적인 행정업무를 자동화해 업무 효율성을 높이고, 장기적으로는 지역 행정환경에 최적화된 자체 생성형 AI 시스템 구축까지 추진한다는 구상이다.포항시는 지난 13일 시청 연오세오실에서 `전산人 AI 역량강화 특강 및 워크숍`을 개최하고 전산직 공무원들이 자발적으로 참여하는 AI 연구모임의 운영 방향을 논의했다고 14일 밝혔다.이번 연구모임은 행정 전반으로 AI 기술 활용이 확대되는 상황에서 공무원들이 직접 기술을 익히고 실무에 적용할 수 있는 개발 역량을 갖추기 위해 마련됐다.특히 기존 행정시스템의 불편 사항을 현장에서 가장 잘 아는 공무원들이 직접 개선 프로그램을 개발한다는 점에서 주목된다.이날 워크숍에서는 전산직 공무원들이 자체 개발한 행정업무 지원 프로그램들이 공개됐다.대표적으로 초과근무 및 출장 정산 자동화, 노트북 예약 관리, AI 질문 코칭, 온메일 주소록 관리, 초과근무 시간 알리미 등이다.이들 프로그램은 반복적인 계산과 자료 정리, 예약 관리 등 일상적인 행정업무의 불편을 줄이기 위해 개발됐다.특히 별도의 개발 예산을 투입하지 않고 담당 공무원들이 필요한 기능을 직접 구현했다는 점에서 의미가 있다.외부 개발업체에 프로그램 제작을 맡기는 방식과 달리 현장 업무를 수행하는 공무원들이 개선 과제를 발굴하고 해결책을 마련하는 방식이다.이러한 자체 개발 방식이 확대되면 행정업무 처리시간 단축은 물론 향후 시스템 유지관리 비용 절감에도 도움이 될 것으로 기대된다.이날 특강에서는 디앤에이보이 손문탁 박사가 최신 AI 기술 동향과 행정 분야 활용 가능성을 소개했다.AI 기업 제로원의 이찬한 대표는 정부 업무관리시스템인 `온나라시스템`과 AI 기술을 연계한 사례를 발표하며 기존 행정시스템에 인공지능을 접목하는 방안을 공유했다.포항시 전산직 공무원들은 앞으로 월 2회 정기적인 연구모임을 운영할 예정이다.연구모임에서는 AI 전문가 초청 특강과 개발 실습, 우수사례 공유, 공동 프로젝트 등을 진행하며 실무 중심의 기술 역량을 강화한다.시는 이를 통해 단순한 AI 활용 교육을 넘어 공무원들이 시민 수요에 맞는 행정서비스를 직접 설계하고 개발할 수 있는 기반을 마련한다는 방침이다.장기적으로는 행정문서의 보안 문제를 고려한 AI 활용 방안과 `포항형 생성형 AI 시스템` 구축 가능성도 검토한다.다만 생성형 AI를 실제 행정업무에 확대 적용하기 위해서는 개인정보 보호와 내부 행정자료의 보안, AI가 생성한 정보의 정확성 검증 등 해결해야 할 과제도 적지 않다.특히 행정정보의 외부 유출을 방지하면서 업무 효율성을 높일 수 있는 안전한 시스템 구축이 향후 사업의 핵심 과제가 될 전망이다.이번 포항시의 시도는 공무원이 단순히 AI 프로그램을 사용하는 수준에서 벗어나 행정 현장의 문제를 직접 발굴하고 기술로 해결하는 방식으로 전환한다는 점에서 주목된다.앞으로 자체 개발 프로그램의 실제 업무 적용 성과와 행정비용 절감 효과가 어느 정도 나타날지가 포항형 AI 행정혁신의 성패를 가를 것으로 보인다.